Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Wstęp deklaracji oraz nazwa podmiotu publicznego

Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego w Lublinie (ul. Grottgera 4, 20‑029 Lublin, tel. 81 44 16 600, e‑mail: info@lubelskie.pl), zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej www.lubelskie.pl

Data publikacji i aktualizacji

Data publikacji strony internetowej: 2017-01-03
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2024-10-29

Status dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej:
• na stronie internetowej znajdują się dokumenty w tym skany i pliki multimedialne nieprzystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych;
• nie wszystkie elementy wizualne zawierają ścieżkę dźwiękową z napisami dla niesłyszących;
• nie wszystkie elementy multimedialne posiadają możliwą do uruchomienia bezwzrokowo, poprawnie sformułowaną audiodeskrypcję i/lub przygotowaną transkrypcję;
• mogą zdarzać się błędne opisy alternatywne zdjęć;
• na stronie umieszczane są dokumenty od innych podmiotów, które mogą nie spełniać wymagań dostępności.
• Na stronie mogą wystąpić puste linki. Jeśli zauważysz takie, poinformuj nas o tym.

Treści nieobjęte przepisami

Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. nie są dostępne. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Wśród nich są dokumenty, których nie wykorzystujemy do bieżących zadań urzędu. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.
Treści, które nie zostały przez nas i na naszą rzecz wytworzone i nabyte, a dostosowanie ich do wymagań dostępności cyfrowej, wymaga modyfikacji, do której urząd nie jest uprawniony.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji 2020-09-14
Data ostatniego przeglądu deklaracji: 12 marca 2025 r.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny podczas rocznego przeglądu strony, który trwał od 29-10-2024 r. do 8-11-2024 r.

Raport z wynikiem przeglądu dostępności (link otwiera się w nowym oknie)

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Magdaleny Mgłowskiej; kontakt mailowy na adres magdalena.mglowska@lubelskie.pl; kontakt telefoniczny: 81 44 16 523.

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Koordynator do spraw dostępności w UMWL

Informacje na temat procedury

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko;
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, email);
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść;
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści z Twojego zgłoszenia, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
Marszałek Województwa Lubelskiego
Adres: ul. A. Grottgera 2 20-029 Lublin
e-mail: info@lubelskie.pl
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Rzecznik Praw Obywatelskich (link otwiera się w nowym oknie)

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubelskiego w Lublinie możesz dotrzeć komunikacją miejską. W pobliżu są przystanki przy skrzyżowaniu ulic Lipowa, Krakowskie Przedmieście i Aleje Racławickie.
Do urzędu należy kierować się w stronę Placu Teatralnego, przy którym znajduje się Centrum Spotkania Kultur.

Wejście główne

Główne wejście do budynku siedziby urzędu znajduje się od ul. Grottgera 4. Wejście boczne znajduje się z prawej strony budynku od strony ul. Marii Curie-Skłodowskiej.
Wejście główne prowadzi przez duże przeszklone drzwi. Po prawej stronie przed wejściem do budynku znajduje się domofon, który pozwala na przywołanie portiera.
Przestrzenie komunikacyjne budynku wolne są od barier poziomych i pionowych (komunikacja pozioma – korytarze na jednym poziomie, komunikacja pionowa – windy).
Urząd zapewnia informację na temat rozkładu pomieszczeń poszczególnych departamentów:
• w sposób wizualny – tablica informacyjna znajdującą się po prawej stronie wejścia głównego;
• w sposób głosowy – informacja otrzymana w Kancelarii Ogólnej (punkt obsługi klienta), w portierni oraz za pomocą systemu nawigacyjnego TOTUPOINT.

Kancelaria Ogólna i portiernia

Do Kancelarii Ogólnej kieruj się po pokonaniu ok. 5 metrów, idąc na wprost od wejścia głównego, a następnie skręć w prawo. W Kancelarii Ogólnej dowiesz się, gdzie załatwisz swoją sprawę.
Portiernia znajduje się po lewej stronie od wejścia głównego.

Windy

Na wprost wejścia głównego znajdują się cztery windy oraz jedna winda na prawo, po przejściu holu głównego za przeszkolonymi, oznaczonymi drzwiami i jedna winda na lewo, po przejściu holu głównego również za przeszklonymi, oznaczonymi drzwiami. Windy wyposażone są w przyciski opisane alfabetem Braille’a. Przycisk poziomu zero (na którym znajduje się wejście główne) jest wyróżniony otoczką w odblaskowym kolorze. Windy wyposażone są w system dźwiękowy informujący o numerze piętra. Przy windach bocznych znajdują się klatki schodowe, którymi można wejść na poszczególne piętra urzędu. Początek i koniec biegu schodów oznaczone są naklejonymi taśmami.

Toalety

Na każdym piętrze są 2 toalety przeznaczone dla osób z niepełnosprawnościami, usytuowane w prawej i lewej części budynku.

Miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnościami

Miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnościami jest wyznaczone na poziomie – 1 (minus jeden) garażu, do którego wjazd znajduje się po lewej stronie wejścia głównego do budynku przy ul. Grottgera 4. Po wjeździe na parking należy nacisnąć guzik przywołujący portiera. Zachęcamy, aby osoba z niepełnosprawnościami, chcąca skorzystać z miejsca parkingowego poinformowała o swojej wizycie w urzędzie pod nr tel. 81 44 16 500 co najmniej dzień wcześniej.
W pobliżu urzędu znajdują się oznakowane miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami przy ulicach oraz ogólnodostępne parkingi podziemne.

Dostępność komunikacyjno – informacyjna

W celu skorzystania przez osoby zainteresowane pomocą tłumacza języka migowego PJM, SJM, SKOGN przy załatwianiu spraw w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Lubelskiego w Lublinie oraz w Filiach Urzędu w Białej Podlaskiej, Chełmie i Zamościu, prosimy o:
• kontakt SMS/ MMS pod nr 661 166 190,
• poprzez inną osobę,
• telefonicznie pod nr 81 44 16 600 lub 661 166 190,
• przesłanie wiadomości faxem pod nr 81 44 16 649,
• przesłanie e-maila na adres: info@lubelskie.pl
Osoby zainteresowane pomocą tłumacza powinny zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się w sposób określony powyżej, co najmniej 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Wcześniejsze wskazanie sprawy ułatwi i przyspieszy jej załatwienie.
Urząd zapewnia możliwość skorzystania z przenośnej pętli indukcyjnej.
W budynku siedziby urzędu przy ul. A. Grottgera 4 i przed wejściem zainstalowano system wspomagający orientację przestrzenną oraz zwiększającego poziom bezpieczeństwa osób z niepełnosprawnościami w szczególności osób z dysfunkcją wzroku TOTUPOINT.
Do budynków i wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Na stronie internetowej znajdują się informacje o zakresie działania urzędu przygotowane w Polskim Języku Migowym wraz z plikiem zawierającym tekst odczytywalny maszynowo oraz w tekście łatwym do czytania ETR.

Dodatkowe informacje

Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego w Lublinie nie posiada aplikacji mobilnej.